崗位職責

1、負責管理法國本土電商平臺（如Cdiscount、Rakutan、Fnac等）的賬號，確保賬號的安全和穩定運營，負責產品定價、上架、維護和優化listing頁面，提高產品的曝光率和轉化率；

2、分析法國市場狀況及競爭對手情況，挖掘自身產品優勢，制定和調整銷售策略；定期進行市場調研，了解消費者需求和市場趨勢，為產品開發和優化提供依據；

3、編寫產品描述，收集整理產品相關資料，完善產品信息，提高產品的吸引力和競爭力；負責多平臺鏈接上架和鏈接信息的優化，提升產品在不同平臺的銷售表現；

4、及時回復店鋪郵件，處理店鋪投訴糾紛，確保賬號安全，維護店鋪好評率和信譽度；與客戶保持良好溝通，解決客戶問題，提高客戶滿意度；

5、帶領運營團隊，制定并執行銷售計劃和促銷活動，提高銷售業績；對團隊成員進行培訓和指導，提升團隊整體運營水平；

6、定期統計和分析銷售數據，找出問題并制定解決方案，控制店鋪經營風險，利用數據分析工具進行數據挖掘和分析，為決策提供數據支持。

任職要求

1、本科及以上學歷，法語專業或者留學法國/比利時者優先，有相關平臺工作經驗者學歷可放寬至大專；

2、熟練使用辦公軟件和自動化設備，具備良好的法語理解能力、表達和寫作能力，具備優秀的學習能力和抗壓能力，能夠快速掌握公司的業務培訓內容和相關知識技能；

3、2年以上法國平臺運營管理經驗或相關跨境電商運營經驗者優先，熟悉法國電商平臺的流程規則和政策，具備獨立操作賬號的能力；

4、思維靈活且有邏輯性，具備良好的溝通能力和團隊合作精神具備較強的分析、解決問題能力，思路清晰，考慮問題細致。

工作地點

深圳